Поводок дворника для BMW 5 (E60/E61)
с бесплатной доставкой в Сыктывкар, Ухту, Воркуту

Доброжелательные менеджеры, быстро нашли нужную деталь, отправили практически сразу. Советую для сотрудничества.

Запчасть не подошла. Хотя меня уверяли что подойдет. Как вернуться или поменять на другую запчасть?

Добрый день. К сожалению мы не можем произвести возврат данной детали т.к. Вы, разобрав деталь, нарушили гарантийные "метки".
Но в качестве компенсации мы закрепляем за вами скидку на дальнейшие покупки! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!

В принятие нормально... но блин так долго ждать отправки через транспортную компанию НЕДЕЛЮ:-((( надо менять либо логистика либо начальника склада:-(((

Мы учли данные замечания и существенно ускорили срок отправки!

Все хорошо, быстрота и качество. Так держать.

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании Финавто!Впервые обратился к Вам с запросом на покупку блока ABS DSC для БМВ,который был в каталоге зап.частей Вашей компании.Сегодня получил эту деталь в ТК и установил на свой авто,всё работает как швейцарские часики.Хотя было предположение,что деталь будет с каким-то дефектом,так как цена была ниже в 2-2.5 раза,чем та что предлагалась на местных авторазборах.Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за чётко слаженную и оперативную работу!Особая благодарность менеджеру Сергею Соколову!Приятно было иметь дело с Вашей компанией!Думаю,что ещё ни один раз мне придётся обращаться к Вам с запросами деталей.Удачи Вам!!!Да и ТК ПЭК в этот раз меня очень порадовала оперативностью доставки груза.

Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании Финавто!Впервые обратился к Вам с запросом на покупку блока ABS DSC для БМВ,который был в каталоге зап.частей Вашей компании.Сегодня получил эту деталь в ТК и установил на свой авто,всё работает как швейцарские часики.Хотя было предположение,что деталь будет с каким-то дефектом,так как цена была ниже в 2-2.5 раза,чем та что предлагалась на местных авторазборах.Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за чётко слаженную и оперативную работу!Особая благодарность менеджеру Сергею Соколову!Приятно было иметь дело с Вашей компанией!Думаю,что ещё ни один раз мне придётся обращаться к Вам с запросами деталей.Удачи Вам!!!Да и ТК ПЭК в этот раз меня очень порадовала оперативностью доставки груза.