Подлокотник для Opel Vectra C
с бесплатной доставкой в Сыктывкар, Ухту, Воркуту

Посылка не пришла

Здравствуйте, Евгений. Деталь в пути, ожидайте прибытия

Хотим поблагодарить Вашу компанию. Мы заказывали в Вашей компании МКПП на Оpel Astra. Остались довольны, и ценой и скоростью доставки. Спасибо.

Всякий раз, когда вносишь предоплату, начинаешь сомневаться в честности и порядочности продавца... Но не в этом случае! По поводу работы с клиентами- всё чётко и по делу, никакой лирики и тд. На все мои вопросы по телефону дали чёткий ответ и гарантию качества. Запчасти получил, и действительно, всё оказалось в лучшем виде и без каких либо дефектов, как и заверил меня менеджер компании Савин Илья, за что ему огромное человеческое спасибо! В общем я очень доволен и открыл для себя надёжных партнёров, с которыми теперь буду работать на постоянной основе. Спасибо Вам огромное!!!

Коробка пришла без механизма выбора переключения передач(вертолета). Запрашивал видео на наличие люфтов в приводе, так никто и не прислал! Проехал 600км и начался люфт в приводах и масло давит из под всех крышек. Вообщем купил металлолом по цене контрактной коробки.

Здравствуйте, Мирослав.
Благодарим за отзыв.
Эта МКПП продавалась без механизма выбора передач, о его наличии речи не шло.
К сожалению видео сделать не удалось, что бы не задерживать со сдачей груза в транспортную компанию, поиск ШУРусов под эту МКПП занял бы длительное время, были вынуждены отправить без видео. По прибытию МКПП и в момент до установки её на автомобиль, можно было проверить эти люфты самостоятельно и в случаи их наличия оформить возврат.
Наша практика насчитывает продажу более 100 экземпляров подобных МКПП с маркировкой F17, по опыту можем сказать, что такой люфт - не типовая проблема этих трансмиссий. Возможно такой люфт у дифференциала МКПП появляется со временем из-за езды на люфтящих внутренних ШРУСах, проверьте нет ли у вас на внутренних ШРУСах такой проблемы.

Здравствуйте. Во первых Алексей, а не Мирослав. Во вторых я неделю ждал отправки за это время можно было сделать видео и вставить старый ШРУС и проверить коробку на люфт. В третьих на фото коробка была с механизмом переключения. И да проблем со внутренними шрусами на авто нет они новые. Чистой воды наплевательское отношение и подход к клиенту. Еще и потому что перед отправкой товар проверяется, а не отсылается любой попавшийся под руку!

Здравствуйте, Алексей. Извините за ошибку в имени.
При перемещении со склада на склад (5 дней в связи с заминкой) возможности искать привода и делать видео к сожалению не было.
Детали у нас фотографируются в сборе, но зачастую навесные элементы продаются отдельно от агрегата.
Перед отправкой мы их не тестируем, агрегаты проверяются перед разбором автомобиля, до снятия и заведомо считаются исправными, если не вызвали нареканий при первичном тестировании и осмотре.
Сожалеем о том, что в работе МКПП со временем возникла вибрация. На любой последующий заказ мы предоставим вам максимально возможную скидку по запросу.

Не плохой для вас вариант. Тестирование за чужой счет контрактной запчасти! То есть получатель оплачивает пересылку и установку запчасти, а она попросту бракованная. А от вас просто извините. Справедливо было бы ее поменять. Учитывая, что пересылку снова буду я оплачивать. Вот это было бы по людски!

К сожалению таковы риски при покупке БУ деталей в большей степени и новых в меньшей. Время на проверку мы предоставляем 14 дней. Внутри гарантийного срока мы принимаем на себя расходы по транспортировке, если что то не так с деталью по нашей вине.

Искал везде шлейф... но смог найти только здесь...
Спасибо. Быстро и довольно оперативно нашли и прислали.
Теперь руль закажу))