Купить антенну на Renault с бесплатной доставкой в Сыктывкар, Ухту, Воркуту

Я глубоко разочарован результатом работы вашей компании по этому конкретному заказу. Заказ обработали быстро, быстро доставили, но на этом всё. Перед оформлением заказа намеренно задал уточняющие вопросы о его целостности, поскольку в сети большое предложение интересующей меня детали с повреждениями и гораздо за меньшую цену. С ценой и заказом согласился только после заверения вашего менеджера, что запчасть целая. Однако пришла запчасть треснутая, не соответствующая заявленной фотографии Такое впечатление, что получив 100% предоплату вашей компании наплевать на доставляемую запчасть. Можно её ронять или в футбол играть, или не упаковав должным образом с пинка в машину транспортной компании закинуть, сперев поломку на транспортную компанию. Мне к сожалению из дома не видно на каком этапе раскололи корпус и по чьей халатности. Я уже заказывал запчасти в вашей компании из Питера. Всё дошло хорошо и хорошо ОТВЕТСТВЕННО упаковано. Был безоговорочный уровень доверия вашей компании. Но вот заказ из Смоленска всё отношение испортил. В день получения заказа (10.11.2019) после выявления дефекта я написал претензию на странице заказа и приложил фотографии, но на сегодняшний момент 16.11.2019 Менеджер заказа так и не отреагировал. Какую оценку вы рассчитываете получить?

Добрый день! За вашим номером телефона закреплена скидка на будущие покупки. Приносим извинения за предоставленные неудобства!

100% предъоплата конечно напрягает.На сообщения откликаются перезванивают.Заказывал панель приборов. Первая пришла не та поменяли без вопросов прислали другую подходящую.Но я заказывал панель потому что она не правильно показывала температуру охл.жидкости эта тоже врёт.Других претензий нет.

Уже не в первый раз пользуюсь услугами фирмы. Нареканий нет. Доставка с Санкт-Петербурга до Ухты запчастей заняла 4 дня. Просто супер.

Быстро, качественно, дорого. Удобные пункты выдачи. СПАСИБО Вам!!!

Всё очень хорошо!)

Покупал я в Финнавто первый раз, покупал заднюю балку. Цена была очень хорошая- в полтора, два раза ниже, чем в других местах. Привезли очень быстро, за два дня, балка оказалась в очень хорошем состоянии. Но! В процессе монтажа выяснилась небольшая, но критическая несовместимость, установить невозможно. Приятно удивило, что сотрудники Финнавто уже на следующий день сообщили, что балка правильная, но от модификации моего автомобиля для Европы, поэтому найти замену не смогут и согласовали возврат денег. Я вернул им деталь и через несколько дней получил всю сумму обратно на карту.
Это я к чему: на практике выяснилось, что фирма реально клиентоориентированная, им важна репутация, поэтому мой вопрос с возвратом успешно решился. Конечно, если бы деталь подошла, я бы вообще был счастлив. Всем советую заранее детально по фотографии сличать запчасти, и то это не 100% успеха. В общем, Финнавто, так держать и спасибо!

К работе менеджера претензий не имею Детали
Блок управления стеклоподъёмниками, деталь как с помойки вся ободранная. Блок блокирует кнопку пассажирской двери, в результате с блока управления пассажирское стекло только опускается и не поднимается ни как, только с чипа при закрытии машины

Добрый день. В таком случае мы готовы предложить вам замену на другой блок. Для уточнения нюансов с вами свяжется наш менеджер.

Полностью доволен сервисом. Заказа з/ч но той не окозалось сделали замену на другую ещё и сделали скидку и отправили пришло все очень быстро и в хорошем состояния. Я доволен 5+

Заказал диски Спасибо отправили быстро все пришло

Выполнение заказа на отлично, проконсультировались о применимости к авто, уведомления на почту и смс, отложили время выдачи по моей просьбе.
В общем этот заказ отработали великолепно, да и ценник гуманный.